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为退缩和整治拒收东说念主民币现款步履，平静社会公众各样化支付办事需求，中国东说念主民银行、国度发展改良委、金融监管总局12月19日发布《东说念主民币现款收付及办事规定》（下称《规定》），表率收费单元和蓄意主体的现款收付步履，督促携带银行业金融机构优化现款办事并普及现款取得便利度。《规定》将自2026年2月1日起实施。
东说念主民币是我国的法定货币，是法定的商品交换弁言。连年来，央行积极推动现款通顺环境开发，执续整治拒收现款。从刻下情况看，寰宇拒收现款相干投诉显贵减少，东说念主民全球的支付款式选择权得到灵验保护，“拒收现款违规”的不雅念潜入东说念主心。然则，蓄意主体收现意愿下落具有一定大批性、趋势性，拒收现款步履仍难竣工根绝。
本次《规定》明确要求，除因推行法律、律例、顺序规定的义务或法定职责而应使用非现款支付器具情形外，不得拒收现款，不得要求或迷惑他东说念主拒收现款，不得对现款支付选择敌对性措施，挫伤现款支付便利。
在多元支付款式并存的条款下，证据现款兜底作用，需要相干各方的共鸣和法律保险。泰斗东说念主士指出，《规定》旨在进一步明确各样收费单元、蓄意主体以及银行业金融机构的现款办事义务，辅导表率各相干主体共同开发和爱戴东说念主民币现款通顺使用环境，保险整治拒收现款与优化现款使用环境责任的执续性和灵验性。
表率现款收付步履 优化银行现款办事
《规定》针对收费单元和蓄意主体的现款收付步履，以及买卖银行的现款办事，根据不同领域、场景的具体推崇分类施策，作出了一系列规定。
关于收费单元和蓄意主体，《规定》明确，选择东说念主工款式收款、提供濒临面办事以及线上预约、走动，线下完成办事或货色托福，具备迎面收款条款的，应辅助现款支付，保执合理的零钱备付。
选择无东说念主值守、机具开拓等自助办事模式，以及经受“一卡通”结算、进行合股处治的园区、厂区、景区、学校等地点，蓄意主体应在细心位置标记支付款式，现款收取养息款式及办事磋议电话。
扫数走动、支付、办事均通过集聚完成的，收费单元、蓄意主体应提前公示支付款式，充分尊重公众的知情权和选择权。
收费单元、蓄意主体托福其他单元代为收款的，托福方应当通过公约、告知、声明等书面相貌，要求受托方接受现款。
收费单元扩凑数字政务，蓄意主体开展买卖模式革新，应充分筹商公众使用现款的需要以及可能出现的突发情况，不得甩掉或敌对现款支付。
关于买卖银行现款办事，《规定》要求，接收个东说念主客户东说念主民币入款、具有实体营业地点的银行业金融机构网点应办理现款存取业务、提供现款办事。银行业金融机构当作收费单元、蓄意主体收款受托方的，应辅助东说念主工收取现款。
《规定》同期要求，银行业金融机构应连络现款业务范围、类型、特质，确保现款网点、自助机具的数目、布局能平静不同客户群体的现款办事需求；应照章依规作念好回笼东说念主民币的整点，退缩各样业务风险。
照章惩责、公示拒收现款步履
现款通顺环境开发相干责任是央行践行金融为民的基础工程，以办事浮滥、保险民生为携带，既饱读吹辅助支付款式的多元化发展，又防备充分证据各式支付时间的上风，充分尊重公众的支付选择权，平静公广宽档次的支付需求。
连年来，央行执续开展拒收东说念主民币现款整治责任，并公示拒收东说念主民币现款处罚情况，并教唆社会公众碰到拒收现款步履可照章维权。本年1月，央行就曾对2024年第四季度核实为拒收东说念主民币现款的2起经济处罚进行公示，对相干公司给以申饬及金额处罚，对相干负有平直职守的处治东说念主给以连带处罚。
本次《规定》再次明确，社会公众发现收费单元、蓄意主体拒收现款，或对现款支付选择敌对性措施的，可保存凭证并向当地中国东说念主民银行分支机构请求照章维权。央行会同国度发展改良委对因拒收现款受到处罚的违规当事东说念主，照章依规进行公示。
前述泰斗东说念主士进一步指出天元证券-策略--告别繁琐流程轻松配资立马炒股!，《规定》坚执照章惩责原则。央即将会同相干部门，对公众关心度高、影响范围大的拒收现款主体，照章严肃惩处。同期，隆起典型案例，豪爽开展宣传，辅导社会各界共同爱戴东说念主民币法定货币地位。
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